FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Mamy nadzieję, że znajdziesz odpowiedzi na pytania które cię nurtują.

FAQ

  • 01. Jak założyć konto i kupować szkolenia ?

    Zamówienia w sklepie internetowym Akademia Natural Beauty nie można złożyć jako gość . Należy jednak wybrać  interesujący cię produkt i podczas składania zamówienia automatycznie możesz zarejestrować konto . Ważne aby wpisywać swoje dane w odpowiednie rubryki ,będą one później służyły do generowania certyfikatu.

  • 02. Czy mogę anulować złożone / zrealizowane zamówienie?

    Niestety nie. Na treści cyfrowe nie obowiązuje zwrot towaru o czym mówi regulamin &8 pkt 8 i 9

  • 03. W jaki sposób mogę sprawdzić że złożone przeze mnie zamówienie zostało przekazane do realizacji ? / zrealizowane ?

    O przekazaniu zamówienia do realizacji bądź też zrealizowaniu usługi zostaniesz poinformowana mailowo:

    1) przy wyborze opcji „przelewem na zwykły numer konta” -realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności. Zazwyczaj trwa to 1-3 dni roboczych.
    2) złożenie zamówienia z wyborem opcji „zapłać teraz (blik/paypal/paypo/twisto” – realizacja zamówienia następuje odrazu po potwierdzeniu płatności przez operatora.

  • 03. Na jakie konto bankowe mogę dokonać płatności za zamówienie?
  • 04. Gdzie mogę obejrzeć swój kurs

    Po zrealizowaniu zamówienia każdy kurs jest z automatu przyznawany na twoje konto założone w www.akademianaturalbeauty.eu wejdź w zakładkę moje kursy.

  • 05. Kiedy otrzymam certyfikat ze szkolenia live

    Każde szkolenie zakończone  certyfikatem dostępne po 24h od momentu skończenia transmisji online.

    Po upływie tego czasu wchodzisz w zakładkę moje kursy musisz ukończyć dany kurs i wtedy pobrać certyfikat.

  • 06. Jak wygenerować certyfikat po skończonym szkoleniu.

    W przypadku szkolenia  certyfikat generujesz sobie sama poprzez wejście w moje Kursy / Ukończ kurs i wyświetli się wtedy Pobierz Certyfikat

  • 07. Czy certyfikaty są wysyłane na email ?

    Nie. Certyfikaty generujesz sobie sama na swoim koncie akademi. Dlatego ważne jest wpisywanie prawdziwych danych(imię i nazwisko) a nie nick

  • 08. Co zrobić jak nie znalazłam odpowiedzi na moje pytanie

    Jeśli dalej masz problem z nurtującym pytaniem zapraszamy do kontaktu poprzez email : szkolenianaturalbeauty@gmail.com lub bezpośrednio poprzez formularz w zakładce kontakt.

    Postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć jednakże pracujemy od 10-18 a w międzyczasie upiększamy paznokcie klientek.